Що використовують для покращення UX? [10 фактів]

Менше чверті маркетологів вважають свій набір інструментів дуже ефективним у досягненні стратегічних цілей. При цьому тільки 8% називають його неефективним. 69% зазначають, що їхні технології частково ефективні.

Для чого використовують інструменти для покращення UX:

• для поліпшення користувацького досвіду (44%);
• підвищення залученості (39%);
• підвищення ефективності роботи (38%);
• збільшення ROI (33%);
• підвищення конверсії (27%);
• підвищення якості даних (22%);
• узгодження маркетингу і продажів (19%);
• прийняття рішень (13%);
• створення докладних портретів клієнтів (13%).

71% респондентів використовують менше половини можливостей маркетингових інструментів. 40% готові витрачати на технології менш як 10% бюджету, 39% – від 10% до 20%. 16% фахівців планують замінити частину інструментів у новому році.

Більше цікавих матеріалів у нашій спільноті facebook.