FBO

FBO розшифровується як fulfillment by operator і дослівно перекладається як виконання оператором.

У рамках цієї моделі продавець лише оформляє необхідні документи та постачає товари на склад маркетплейсу, а всю роботу з обробки та доставки замовлень до покупців маркетплейс бере на себе.

Схема FBO підійде продавцям, які вже протестували майданчик та впевнені у високій оборотності товарів. А також тим, хто продає сезонні товари та не має власного складу.

У моделі FBO можна виділити очевидні плюси:

• Продавець економить час . Замість того, щоб займатися логістикою доставки замовлення до покупця, він може делегувати маркетплейсу.
• Продавець економить на оренді приміщення . Йому не потрібно знімати склад для товарів та наймати співробітників для його обслуговування.
• Продавець просуває себе . При зберіганні товарів на кількох складах картки товарів піднімаються у видачі, і користувачі бачать їх частіше.
• Покупець швидко отримує товар . У маркетплейс є давно відпрацьована схема доставки замовлень до пунктів видачі або до дверей.

Плата за те, що маркетплейс бере більшу частину роботи на себе, має на увазі деякі мінуси:

• Комісії за моделлю FBO вище , ніж за інших схем роботи. Оплата за обробку та доставку замовлень вища, оскільки при моделі FBO на маркетплейс лягає більше завдань.
• Оплата зберігання товару складі . Продавцю доведеться платити навіть тоді, коли його товари не купують.
• Суворі вимоги до упаковки та маркування товарів . Деякі маркетплейси можуть прийняти товари складу, якщо вони неправильно зібрані.
• Не всі товари можна продавати за моделлю FBO  – обмеження вказані у довідках маркетплейсів. Найчастіше заборонені пожежонебезпечні та хімічні речовини, будматеріали, великогабаритні товари.
• Обмеження щодо обсягу поставок на склади . У маркетплейс є певний обсяг товарів, які вони можуть прийняти на склад від усіх продавців, тому іноді в поставках відмовляють.
• Маркетплейс не відновлює зовнішній вигляд товарів під час повернення. Це може призвести до того, що вони стануть непридатними для продажу.

На різних майданчиках ця модель називається по-різному. На Ozon це FBO, на СберМегаМаркеті – Вітрина + Фулфілмент, на Wildberries – FBW, на Яндекс.Маркеті – FBY, на AliExpress Росія – FBA. У всіх майданчиків різні комісії за зберігання та доставку товару, різні умови постачання та повернення. Детально описані в довідках маркетплейсів.

Наприклад, Яндекс.Маркет бере від 25 до 100 грн за підготовку та обробку замовлення, і стільки ж за його доставку покупцю (при відправленні до іншого округу ще +1% від ціни товару). Для великих чи важких товарів діють інші тарифи.

Ozon бере за складання замовлення не більше 150 грн за товар, від 5 до 500 грн за доставку магістралі (між містами), і від 20 до 120 рублів за останню милю – останній етап доставки товару до покупця.

ОщадМегаМаркет стягує комісії за зберігання та складську обробку, але перші 60 днів безкоштовні для всіх продавців. За доставку – від 50 до 150 грн, залежно від ваги товару (при цьому якщо замовлення до 500 грн, то доставка безкоштовна), за викуплене замовлення – від 2% від ціни товару та за розрахунково-касове обслуговування 1,5%, незалежно від способу оплати.

Більше цікавих матеріалів у нашій спільноті facebook.