Кейс «Магазин Ялинок Elki-Igolki»

Магазин Elki-Igolki спеціалізується на продажу новорічних товарів і штучних ялинок. Сезон торгівлі в даній ніші починається вже в середині листопада, варто також зазначити, що конкуренція досить жорстка.

Перед початком співпраці замовник вже мав фотографії продукції, робочу сторінку в Instagram. Сайт був на фінальній стадії розробки та це не завадило нам почати підготовку до запуску реклами.

Основною метою, яку клієнт ставив перед нами – був розпродаж всіх ялинок, які були на його складі при збереженні цільової ціни за замовлення. Для цього було потрібно:

• Налаштувати рекламні кампанії у Facebook, Instagram під ключ.
• Налаштувати аналітику за допомогою Google Analytics + Google Tag Manager.
• Створити рекламні креативи – відео, зображення.

У листопаді до нас звернувся один наш знайомий, який вирішив продавати новорічні товари, а саме штучні ялинки.

Оскільки сезон починається вже в середині листопада, час стискав і ми вирішили робити тестовий запуск.

Замовник мав фотографії продукції, а також трохи упаковану сторінку в Instagram. Буквально за тиждень я зібрав інтернет-магазин на конструкторі, встановив на нього google analytics та піксель фейсбуку. Після того, як сайт був готовий, розпочали запуск реклами.

Від перших рекламних кампаній до комплексного інтернет-маркетингу розповідаємо, як ми починали вести проєкт і яким він став сьогодні.

Основною метою, яку клієнт ставив перед нами – був розпродаж всіх ялинок, які були на його складі при збереженні цільової ціни за замовлення. Для цього було потрібно:

• Налаштувати рекламні кампанії у Facebook, Instagram під ключ.
• Налаштувати аналітику за допомогою Google Analytics + Google Tag Manager.
• Створити рекламні креативи – відео, зображення.

Серед ключових KPI:

• Кількість продажів 2000+
• Вартість ліда (CPL) <7$

Клієнт прийшов до нас у листопаді 2018 року. В аналогічний період минулого року відвідуваність сайту була 23 270 на місяць, а кількість транзакцій – 233. Нам потрібно було підняти обсяг продажів, а для цього збільшити аудиторію сайту шляхом цільового трафіку.

Продукт у клієнта знаходиться в середньому ціновому сегменті, в ніші штучних ялинок (середній чек ~ 70 $), але з усіма витратами – гранична сума, яку клієнт був готовий витрачати на продаж 1-ї одиниці товару становила 8 $. Відповідно, потрібно було точно знати, скільки нам обходиться кожен продаж.

Рекламу вирішили запускати у Facebook, Instagram. Креативи показувалися у стрічці та історіях. Посилання у креативах вело на інтернет-магазин. Усі рекламні кампанії запускалися з цілю «Конверсія» і оптимізувалися на Покупку.

Реклама Facebook Instagram Новорічні Ялинки – налаштування

Таргетована реклама була налаштована на аудиторії потенційних покупців та аудиторії ремаркетингу.

В аудиторії ЦА увійшли чоловіки та жінки, 23-44 роки, з інтересами: Онлайн-покупки, Залучені покупці, Предмети розкоші, Покупки, Материнство, Батьки.

Аудиторії тестувалися у різних комбінаціях.

В аудиторії ремаркетингу увійшли:

• Люди, які взаємодіяли з інстаграм, але не відвідали сайт;
• Люди, які відвідали сайт, але не здійснили покупку;
• Люди, які додали товар у кошик, але не здійснили покупку.

У сукупності, за тестовий період роботи рекламних кампаній, все це дало такий результат:

У результаті роботи було отримано 1668 покупок, на загальну суму більше 23000$, з середньою вартістю покупки 5,4$.

Після тестового періоду робота продовжилася, розпочалася оптимізація рекламних кампаній та почалося масштабування на інші міста. Вартість залучення покупця трохи збільшилася, але залишилася в рамках KPI.

Таких результатів допомогла досягти грамотна злагоджена робота разом із клієнтом, постійні оновлення та детальне вивчення акаунта спеціалістом.